Términos y condiciones

  1. Introducción Bienvenido a GO Veci. Al acceder a nuestra plataforma y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
  2. Definiciones
  • «Sitio»: Hace referencia al sitio web [https://goveci.co].
  • «Usuario»: Cualquier persona que navegue en el sitio, realice compras o utilice cualquiera de los servicios ofrecidos.
  • «Producto(s)»: Cualquier artículo disponible para la venta en el sitio.
  1. Condiciones de Uso El uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí estipulados. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te sugerimos no utilizar nuestro sitio.
  2. Registro de Usuarios Para acceder a ciertas funcionalidades del sitio, puede que se te solicite crear una cuenta. La información proporcionada durante el registro debe ser veraz, completa y actualizada. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  3. Proceso de Compra Al realizar una compra, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre el método de pago y dirección de envío. El proceso de compra se considera completo cuando el pago ha sido confirmado y el usuario recibe un correo de confirmación de la transacción.
  4. Métodos de Pago Aceptamos las siguientes formas de pago: [Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, Paypal, etc.]. El pago debe realizarse en su totalidad antes de la entrega del producto. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción si sospechamos de actividad fraudulenta.
  5. Envíos y Entregas Los productos serán enviados a la dirección indicada durante el proceso de compra. Los plazos de entrega estimados varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. No somos responsables de retrasos causados por factores externos, como aduanas o condiciones climáticas.
  6. Política de Devoluciones y Reembolsos
  • Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos no usados dentro de los [ 5 días] posteriores a la recepción. El producto debe estar en su empaque original y en condiciones perfectas.
  • Reembolsos: Una vez aprobada la devolución, se procesará a generar bonos de uso exclusivo en goveci.co. Los costos de envío no son reembolsables.
  1. Garantías Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, no podemos garantizar que el producto siempre cumplirá las expectativas del usuario. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos dentro de [5 días] para gestionar la reparación, reemplazo o reembolso.
  2. Responsabilidad El uso del sitio es bajo el propio riesgo del usuario. No nos responsabilizamos de los daños o pérdidas directas o indirectas que puedan surgir del uso de nuestra plataforma o de los productos adquiridos.
  3. Privacidad Recopilamos, utilizamos y almacenamos la información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio, aceptas nuestras prácticas de privacidad.
  4. Modificaciones de los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente. El uso continuado del sitio después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
  5. Legislación Aplicable Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Colombia], y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de [Bogotá].
  6. Contacto Si tienes alguna duda o consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en: [contacto@goveci.co] o [+573016004506].